🧾 Garantievoorwaarden van CamturaBijgewerkt 2 months ago

Alles wat je moet weten over garantie en defecten van jouw Camtura producten.

🛠️ Garantieperiode

• 2 jaar garantie op productiefouten en technische defecten bij normaal gebruik.

• De garantie gaat in op de datum van aankoop (factuur of bestelbevestiging).

⚙️ Wat valt onder garantie?

✅ Technische defecten die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt.
✅ Problemen met elektronica, lens of behuizing binnen de garantieperiode.
✅ Niet functionerende accessoires die bij levering zijn inbegrepen.

❌ Wat valt niet onder garantie?

• Schade door verkeerd gebruik (val, water, onjuiste spanning).

• Slijtage onderdelen zoals kabels, batterijen of geheugenkaarten.

• Onjuiste installatie of aanpassingen aan de hardware.

• Schade na gebruik buiten specificaties (zoals onderdompeling in water).

📦 Bewijs van aankoop

Bewaar altijd je aankoopbewijs (factuur of ordernummer van verkoopkanaal).
Zonder aankoopbewijs kunnen we de garantie helaas niet verwerken.

💡 Tip

Meld je probleem altijd via het klantenserviceformulier of via [email protected].
Vermeld je ordernummer, serienummer (achterkant camera) en een korte omschrijving van het probleem.