Service & Garantie
Alles over garantie, retouren en reparaties
🧾 Garantievoorwaarden van Camtura
2 jaar garantie op productiefouten en technische defecten bij normaal gebruik. De garantie gaat in op de datum van aankoop (factuur of bestelbevestiging). ✅ Technische defecten die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt.✅ Problemen met elektronica,
🔄 Defect melden of omruilen
Controleer eerst de basisstappen in het Helpcenter (zoals batterij, geheugenkaart en instellingen). Is het probleem nog aanwezig? Neem contact op via [email protected] of via het contactformulier. Voeg altijd het volgende toe:. Ordernummer. Serienu
⚙️ Accessoires of onderdelen aanvragen
Bevestigingsriem of montagebeugel. Oplaadkabel of adapter. Antenne. Zonnepaneel. Stuur een e-mail naar [email protected]. Vermeld het ordernummer, model van de camera en het gewenste onderdeel. Voeg een foto toe van het ontbrekende of beschadigde o